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交换设施是电话系统的基本功能. headcall 作为标准的电话系统,
headswitch 软交换的重要性交换机在 PSTN 电话网中的重要性一样.
headcall 软交换负责把呼叫转移到适当的被叫电话上.
转移的方法根据主叫号码, 被叫号码,主叫地址, 或者用户按键等. 按服务功能分为
- 呼叫中心 自动转移到空闲席位
- 虚拟分机 模拟总机,转移到适当的分机和虚拟分机.
- 语音导航 逐步提示引导主叫到适当的被叫.
- 被叫号码 按被叫 PSTN 号码转移,配合电信网关使用.
- 主叫号码 按主叫号码转移, 可配合电信网关使用.
- 主叫地址 根据主叫 IP 地址转移, 适用于公共服务.
以上是根据需要已经实现的 switch 服务功能, 以后可能根据需要，实现更多的服务功能.
headcall 软交换在公共服务( 如 911,110 等), 企业总机, 呼叫中心, 商业网关,
语音服务等方面有着非常重要的位置. 可以说, 没有软交换, 这些系统都不可能建立起来.
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